לתוכן של סרט התדמית משקל כבד. תוכן משעמם - יגרום לנטישה המונית. תוכן מגניב מדי - אותו כנ"ל. מהו האיזון הנכון?
לסרט תדמית כמה מטרות - הוא יכול לבדר ולהצחיק הוא יכול לעורר השראה הוא יכול להעלות מודעות למוצר הוא יכול לערוך היכרות נעימה והוא יכול ללמד את הגולש, דבר מה חדש.
באשר תהא מטרתו, כתיבת התוכן משלבת בין התועלת הברורה ביותר (שלכם), לבין הרצון החזק ביותר (של קהל היעד).